Wij bieden per land verschillende betaalmogelijkheden aan (iDeal, CreditCard, PayPal, etc.). Alle transacties worden veilig verwerkt.

Controleer je bankafschrift of je bestelbevestiging in je e-mail. Heb je een bevestiging maar is er niets afgeschreven? Dan is de betaling niet gelukt.

Het is helaas niet mogelijk om een order te plaatsen via een betaalverzoek.

Wij verzenden meestal binnen 1-2 werkdagen. Je ontvangt een Track & Trace zodra je pakket onderweg is.

Nederland, België en Duitsland € 4,95 incl. BTW. Overige landen vanaf € 7,50 excl. BTW.

Ja dat kan! Bij afhalen in de webshop betaal je uiteraard geen verzendkosten. Je ontvangt een mail als je bestelling klaarstaat.

Volg je pakket eenvoudig via de PostNL app. Hier kun je ook het bezorgmoment of de locatie wijzigen.

Orders die binnenkomen worden meteen doorgezet. Mail ons zo snel mogelijk je ordernummer en de juiste gegevens. Is het al verzonden? Hou dan je Track & Trace in de gaten.

Helaas is het niet mogelijk om een betaalde order nog te wijzigen.

Het is helaas niet mogelijk om items te reserveren. Je kunt ze wel online bestellen en afhalen in de webshop.

Dat kan, maar je winkelwagentje reserveert de items niet. Ze kunnen uitverkocht raken terwijl ze in je wagentje liggen.

Zeker! Laat je e-mailadres achter bij het artikel en je ontvangt een bericht zodra het weer op voorraad is.

Je kunt je retourzending aanmaken via onze portal. Zorg dat de oude barcodes van het pakket af zijn. Bewaar altijd je verzendbewijs.

Je mag je bestelling binnen 14 dagen aanmelden voor retour. Daarna heb je nog 14 dagen om het pakket te versturen. In totaal 28 dagen.

Ja, het retourneren is voor eigen rekening.

Het is niet mogelijk om direct te ruilen. Je kunt je artikel retourneren en zelf een nieuwe bestelling plaatsen.

Zodra wij het artikel retour hebben ontvangen, verwerken wij de terugbetaling dezelfde werkdag. Afhankelijk van je betaalmethode kan dit enkele dagen duren.

Je kunt eenvoudig een account aanmaken tijdens het afrekenen of via het menu. Hiermee zie je al je bestellingen en favorieten overzichtelijk terug.

Klik op 'wachtwoord vergeten' bij het inlogscherm. Je ontvangt een e-mail om je wachtwoord te herstellen.

Wanneer je in je winkelmandje zit en gaat afrekenen, kun je jouw unieke kortingscode invoeren.